在職場(chǎng)中,資深員工常會(huì)告誡后生晚輩要“跟對(duì)人”。簡(jiǎn)單的說,在工作場(chǎng)合中,與某領(lǐng)導(dǎo)建立良好關(guān)系并獲得賞識(shí),工作起來會(huì)比較順,即便業(yè)績(jī)不好,也會(huì)受到領(lǐng)導(dǎo)關(guān)照,因此,與領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系非常重要??墒牵灿泻芏嗦殘?chǎng)中人認(rèn)為與領(lǐng)導(dǎo)搞關(guān)系是走旁門左道,只有拿出好的業(yè)績(jī)才是真本事。那么,在工作中,與領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系和提升工作業(yè)績(jī),哪個(gè)更重要呢?
與領(lǐng)導(dǎo)處好關(guān)系重要
曾經(jīng)連續(xù)三年被評(píng)為部門“銷售業(yè)績(jī)之星”葛小姐近日接到了公司HR部門“不予續(xù)簽勞動(dòng)合同”的通知,問及其中原因,曰:“在公司里,與領(lǐng)導(dǎo)處好關(guān)系比做什么工作都重要?!?
用葛小姐的話來說,唯一有資格對(duì)你的業(yè)績(jī)進(jìn)行綜合評(píng)判的是你的頂頭上司,你的銷售額再高,如果與領(lǐng)導(dǎo)處于對(duì)峙狀態(tài),領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)從“團(tuán)隊(duì)建設(shè)、是否安心本職”等其他方面挑出毛病,讓你無法安心工作,最終導(dǎo)致銷售業(yè)績(jī)下滑。換句話說,如果你不屬于領(lǐng)導(dǎo)的嫡系人馬,又不會(huì)討好上司,即便像老黃牛一樣勤懇,你的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估也不會(huì)好到哪兒去!
事實(shí)上,上下級(jí)之間建立所謂心腹班底的親信關(guān)系,下屬忠于上級(jí),上級(jí)關(guān)照親信,長(zhǎng)久以來已成為職場(chǎng)上心照不宣的游戲規(guī)則。因而,許多人得出一個(gè)結(jié)論:在公司里,與領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系要比專心一致提高業(yè)績(jī)更重要,因?yàn)榕c領(lǐng)導(dǎo)親近,比較容易立足,并得到發(fā)展機(jī)會(huì)。
業(yè)績(jī)突出最重要
然而,淚然制藥廠的華北區(qū)銷售經(jīng)理王立濤先生卻不同意葛小姐的說法,他認(rèn)為葛小姐的情況屬于“個(gè)別現(xiàn)象”。在以結(jié)果為導(dǎo)向的銷售部門,銷售業(yè)績(jī)要比整日處心積慮與領(lǐng)導(dǎo)搞關(guān)系要有用和重要的多。從王立濤先生個(gè)人的經(jīng)歷來看,他從一名普通的醫(yī)藥代表做到銷售經(jīng)理,再到大區(qū)銷售經(jīng)理,從一個(gè)月幾千元薪水做到現(xiàn)在的幾萬元月薪,完全是靠自己的業(yè)績(jī)做上來的,他的結(jié)論是:在個(gè)人職業(yè)生涯的職業(yè)生涯過程中,銷售業(yè)績(jī)突出是最重要的,沒有優(yōu)秀的業(yè)績(jī),一味討好領(lǐng)導(dǎo),永遠(yuǎn)也不會(huì)達(dá)到事業(yè)的頂點(diǎn)。
相輔相成,同等重要
惠悅咨詢公司的咨詢顧問張耒小姐認(rèn)為,與領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系和提高業(yè)績(jī),二者之間沒有什么可比性,在實(shí)際工作中,與領(lǐng)導(dǎo)處好關(guān)系,有助于提高業(yè)績(jī);而業(yè)績(jī)好的員工,一般也容易和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系走得比較近,可以說,它們之間是相輔相成的,都同樣重要。
張小姐告訴記者:“我原來一直以為,只要憑著踏實(shí)本分和做事努力,就一定能夠提高業(yè)績(jī),獲得公司和客戶的認(rèn)可。所以我總是在拼命工作。奇怪的是,收效并不與我所付出成正比。偶爾一次,我發(fā)現(xiàn)我的新主管比我和其他同事更有效率。大家都看得出這個(gè)新主管并沒有比我們更賣力工作,為什么會(huì)這樣呢?為了搞明白原因,當(dāng)別人都可以與她拉開距離時(shí),我卻把她當(dāng)老師,不懂就直接跑去問他,甚至爭(zhēng)取成為她的助理。當(dāng)了她的助理以后,薪水沒增加,工作量反而倍增。當(dāng)別人休假時(shí),我的周末卻必須加班??尚量嗟脕淼氖斋@就是,跟著上司學(xué)到了許多面對(duì)大客戶的方法:“跟在領(lǐng)導(dǎo)旁看事情,視野馬上變得不一樣。我還搞明白了為什么她會(huì)如此高效率--對(duì)大部分的顧問公司而言,爭(zhēng)取新客戶是重點(diǎn)活動(dòng)。但在我的新公司里。盡可能與現(xiàn)有的大客戶維持長(zhǎng)久關(guān)系才是英雄?!?
不久后張小姐確信,與領(lǐng)導(dǎo)親近未必是小人的做法,與領(lǐng)導(dǎo)保持良好溝通與交流,對(duì)提高業(yè)績(jī)有很大的幫助。職場(chǎng)人應(yīng)該同時(shí)發(fā)展業(yè)績(jī)和與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,現(xiàn)在多數(shù)企業(yè)都在努力培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,而一個(gè)團(tuán)隊(duì)必定有一個(gè)核心--領(lǐng)導(dǎo)。那些一味強(qiáng)調(diào)憑借自己努力,不依靠領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的人,往往會(huì)與整個(gè)團(tuán)隊(duì)顯得格格不入。
建立領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系俱樂部
銳業(yè)制藥公司的監(jiān)察總監(jiān)李宏先生十分贊同張小姐的看法,他對(duì)張小姐的看法略有補(bǔ)充:現(xiàn)在職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,若只會(huì)埋頭苦干,站在自己的角度而不是站在高一層角度看事情,就不會(huì)了解公司的發(fā)展遠(yuǎn)景,很難長(zhǎng)久保持好的工作業(yè)績(jī)。
任何一位領(lǐng)導(dǎo),都有可能被下屬說三道四,但是,不管他有什么缺點(diǎn),只要他坐在領(lǐng)導(dǎo)的位置上,就說明他會(huì)有其高明或過人之處,下屬若能放下“與領(lǐng)導(dǎo)打交道的都是阿諛奉承之徒”的成見,把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)作良師,便可讓自己的業(yè)績(jī)更上一層樓。
李先生建議那些“拒絕與領(lǐng)導(dǎo)走得太近”的打工族抽時(shí)間閱讀Dr. Ronald Yeaple(羅納德?耶頗博士)的一本書《高薪俱樂部》,因?yàn)檫@本書告誡上班族,在職業(yè)生涯中,單單與一位領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系并讓他成為你的老師還不夠,因?yàn)閮H憑一個(gè)人的專業(yè)、經(jīng)驗(yàn)和視野及人際關(guān)系可能不夠?qū)拸V,對(duì)個(gè)人的成長(zhǎng)助益也是有限的。一個(gè)渴望成功的人,需要不同的良師,將各領(lǐng)域的良師,擴(kuò)展成良師俱樂部,隨時(shí)在旁指點(diǎn),讓你不至于在職場(chǎng)中走得跌跌撞撞,在嚴(yán)酷競(jìng)爭(zhēng)的職場(chǎng)中脫穎而出,晉升之路也將走得更順暢。
羅納德?耶頗博士在書中強(qiáng)調(diào):這個(gè)良師俱樂部的成員不但包括你的直屬上司,還包括公司內(nèi)其他部門的領(lǐng)導(dǎo)(但別找上司的老板或敵人),他們可讓你更了解,公司正在發(fā)生什么你上司不知道的事;可能的話,還要包括其它同行業(yè)(但不同公司)的高層領(lǐng)導(dǎo),他們可以幫助你了解業(yè)界最新的動(dòng)態(tài),甚至可以分享有關(guān)職位的機(jī)密。
從這個(gè)意義上講,不論在公司內(nèi)還是在公司以外,與領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系已經(jīng)成為創(chuàng)造優(yōu)異業(yè)績(jī)并取得事業(yè)輝煌得充要條件。
要視企業(yè)文化而定
星寶集團(tuán)的人力資源總監(jiān)趙珂女士在接受記者采訪時(shí)說;“不應(yīng)該對(duì)立地理解與領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系和提高工作業(yè)績(jī)之間的關(guān)系。如果一定要在二者之間分個(gè)孰輕孰重,就要視員工所在公司的的企業(yè)文化和經(jīng)營理念而定?!?
一般來說,日資、韓資、臺(tái)資企業(yè)等級(jí)觀念比較嚴(yán)重,講究下級(jí)對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的絕對(duì)服從,員工若急于表現(xiàn)自己的想法,忽視了領(lǐng)導(dǎo)的感受,可能會(huì)造成提議尚未實(shí)施就會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)“扼殺在搖籃里”,因而在這些企業(yè)里,搞好與上級(jí)的關(guān)系是首要的,這關(guān)系到一個(gè)根本問題--員工能否在公司立足;而在一些比較開放的歐美企業(yè),公司比較注重員工的個(gè)性的發(fā)揮及其最終的工作結(jié)果,只要業(yè)績(jī)優(yōu)秀,員工在公司的地位就會(huì)較高;在許多處在發(fā)展階段或轉(zhuǎn)型階段的民營、國營企業(yè)里,提升銷售業(yè)績(jī)意味著更多的提成和提升機(jī)會(huì),因而搞好業(yè)績(jī)比搞好人際關(guān)系重要的多。
“不過,一個(gè)能在創(chuàng)造優(yōu)秀業(yè)績(jī)的同時(shí),又與領(lǐng)導(dǎo)相處融洽的員工,在任何企業(yè)都會(huì)是明星員工?!?